§ 1 Widerrufsrecht
(1) Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsfrist beträgt, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist, 14 Tage. Beginn, Voraussetzungen und Rechtsfolgen des Widerrufs richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
Die vollständige Widerrufsbelehrung einschließlich der Angaben zum Fristbeginn, zur Ausübung des Widerrufsrechts und zu den Folgen eines Widerrufs wird dem Kunden vor beziehungsweise bei Vertragsschluss in der gesetzlich vorgeschriebenen Form zur Verfügung gestellt.
(2) Vorzeitiger Beginn von Dienstleistungen
Wünscht der Verbraucher, dass Training 4Pilots mit der Erbringung einer Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, wird hierfür eine gesonderte ausdrückliche Erklärung eingeholt, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.
Ein vorzeitiger Beginn allein durch Vertragsschluss, Zahlung oder Bereitstellung der Kursinformationen führt nicht automatisch zum Erlöschen des Widerrufsrechts.
Das Widerrufsrecht bei Dienstleistungen erlischt vor Ablauf der Widerrufsfrist nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen. Hierzu gehören insbesondere die vollständige Erbringung der Dienstleistung sowie die vorherige ausdrückliche Zustimmung des Verbrauchers und seine Bestätigung, dass ihm der Verlust des Widerrufsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung bekannt ist.
Soweit gesetzlich vorgesehen, kann bei einem Widerruf Wertersatz für bereits erbrachte Dienstleistungen geschuldet sein.
(3) Digitale Inhalte
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, erlischt das Widerrufsrecht vor Ablauf der Widerrufsfrist nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Hierzu gehören insbesondere die ausdrückliche Zustimmung des Verbrauchers zum Beginn der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist, seine Bestätigung der Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts mit Beginn der Vertragserfüllung sowie die gesetzlich erforderliche Vertragsbestätigung.
Der bloße Abschluss des Kaufvertrages oder die Zahlung des Kaufpreises ersetzt diese Erklärungen nicht.
(4) Gesetzliche Ausnahmen
Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht bleiben unberührt. Ob eine Ausnahme greift oder das Widerrufsrecht vorzeitig erlischt, richtet sich nach der Art des jeweiligen Vertrages und den geltenden gesetzlichen Voraussetzungen.
(5) Stornierung und Änderung von Einzelstunden
Einzelstunden, die über den Online-Buchungskalender gebucht wurden, können bis spätestens zwölf Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei storniert oder verschoben werden. Die Stornierung oder Änderung muss über die dafür vorgesehene Buchungsfunktion erfolgen, sofern diese verfügbar ist.
Bei einer späteren Stornierung, Terminänderung oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers kann der vereinbarte Vergütungsanspruch nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften bestehen bleiben. Dem Teilnehmer bleibt der Nachweis vorbehalten, dass Training 4Pilots kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.
Diese Regelung gilt nicht, soweit Training 4Pilots den Ausfall zu vertreten hat oder zwingende gesetzliche Rechte des Teilnehmers entgegenstehen.
Die Stornierungsbedingungen werden dem Teilnehmer vor Abschluss der Buchung und in der Terminbestätigung mitgeteilt.
§ 2 Besondere Bedingungen für die Durchführung von BZF-/AZF-Kursen und PPL(A)-Theoriekursen
(1) Technische Voraussetzungen
Der Teilnehmer ist dafür verantwortlich, die für die Teilnahme an den Online-Kursen erforderlichen technischen Voraussetzungen bereitzustellen. Dazu gehören insbesondere ein geeignetes Endgerät, eine ausreichend stabile Internetverbindung sowie gegebenenfalls eine Webcam, ein Mikrofon und Lautsprecher oder ein Headset. Die hierfür anfallenden Kosten trägt der Teilnehmer.
Der Teilnehmer hat die Funktionsfähigkeit seiner technischen Ausstattung vor Kursbeginn zu überprüfen. Kann der Teilnehmer aus Gründen, die ausschließlich seiner technischen Ausstattung oder seiner Internetverbindung zuzurechnen sind, nicht oder nur eingeschränkt teilnehmen, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf eine kostenfreie Nachholung der betreffenden Unterrichtseinheit. Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
Der Anbieter weist auf besondere technische Anforderungen hin, soweit diese für die Nutzung der angebotenen Leistungen erforderlich und bekannt sind.
(2) Buchung der Unterrichtstermine
Die Teilnehmer buchen die verfügbaren Kurstermine eigenständig über die vom Anbieter bereitgestellte Buchungsplattform. Soweit für einzelne Unterrichtseinheiten eine gesonderte Terminbuchung erforderlich ist, ist der Teilnehmer dafür verantwortlich, die gewünschten Termine innerhalb der vereinbarten Kurslaufzeit rechtzeitig auszuwählen und verbindlich zu buchen.
Maßgeblich sind die jeweilige Leistungsbeschreibung, die bei Vertragsschluss wirksam einbezogenen Buchungsbedingungen und die auf der Plattform verfügbaren Termine.
(3) Teilnahmebeginn und verspätetes Erscheinen
Der Teilnehmer hat sich rechtzeitig in das für den Kurs vorgesehene Online-Meeting einzuwählen, spätestens jedoch innerhalb von 15 Minuten nach dem vereinbarten Beginn.
Nimmt der Teilnehmer ohne vorherige Mitteilung und ohne einen vom Anbieter zu vertretenden Grund nicht innerhalb dieser Frist teil, kann die gebuchte Unterrichtseinheit als versäumt behandelt werden. Ein Anspruch auf kostenfreie Nachholung besteht in diesem Fall grundsätzlich nicht, soweit keine gesetzlichen Ansprüche entgegenstehen.
Kann der Teilnehmer aufgrund eines vom Anbieter zu vertretenden Umstands nicht teilnehmen oder beginnt die Unterrichtseinheit aus einem solchen Grund verspätet, wird eine angemessene Lösung angeboten. Die gesetzlichen Rechte des Teilnehmers bleiben unberührt.
(4) Absage durch den Teilnehmer
Kann der Teilnehmer einen gebuchten Termin vorhersehbar nicht wahrnehmen, soll er diesen unverzüglich über die vorgesehene Absagefunktion der Buchungsplattform stornieren.
Für die Kostenfreiheit der Stornierung und mögliche Vergütungsansprüche gelten die Stornierungsbedingungen gemäß § 1 Abs. 5 dieser Regelungen.
(5) Absage oder Ausfall durch den Anbieter
Der Anbieter bemüht sich, bestätigte Kurstermine zuverlässig durchzuführen. Kann ein bestätigter Termin aus wichtigen Gründen, insbesondere aufgrund einer Erkrankung des Kursleiters oder anderer unvorhersehbarer Umstände, nicht stattfinden, informiert der Anbieter die betroffenen Teilnehmer unverzüglich, sobald dies möglich ist.
Für eine vom Anbieter zu vertretende ausgefallene Unterrichtseinheit wird grundsätzlich ein angemessener Ersatztermin angeboten. Ist eine Nachholung nicht möglich oder für den Teilnehmer nicht zumutbar, richten sich die weiteren Rechte des Teilnehmers nach den gesetzlichen Vorschriften und den wirksam vereinbarten Vertragsbedingungen.
Bei Kursen mit einer vereinbarten Mindestteilnehmerzahl gelten die bei Vertragsschluss transparent mitgeteilten Bedingungen für die Durchführung und eine mögliche Absage des Kurses. Bereits geleistete Zahlungen für nicht erbrachte Leistungen werden erstattet, soweit dies gesetzlich geschuldet ist.
(6) Abschlussprüfungen
Die jeweilige Abschlussprüfung ist nicht Bestandteil des gebuchten Kurses, sofern sie nicht ausdrücklich als Bestandteil des Angebots ausgewiesen ist. Die Anmeldung zur Prüfung, die Erfüllung der Zulassungsvoraussetzungen und die Teilnahme an der Prüfung liegen in der Verantwortung des Teilnehmers.
Für BZF- und AZF-Prüfungen gelten die Vorgaben der zuständigen Prüfungsstelle, insbesondere der Bundesnetzagentur. Für theoretische Prüfungen im Rahmen der PPL(A)-Ausbildung gelten die Vorgaben der zuständigen Luftfahrtbehörde.
Prüfungsgebühren und sonstige Kosten, die unmittelbar durch die Anmeldung oder Teilnahme an der Prüfung entstehen, trägt der Teilnehmer, soweit im Angebot nichts Abweichendes vereinbart ist.
Das jeweils geltende Mindestalter, die Zulassungsvoraussetzungen und die erforderlichen Nachweise richten sich nach den Bestimmungen der zuständigen Prüfungsstelle oder Behörde.
(7) Kurslaufzeit
Soweit im jeweiligen Angebot keine abweichende Kurslaufzeit vereinbart wurde, beträgt die Kurslaufzeit sechs Monate. Sie beginnt mit der Bereitstellung der Kursinformationen und des für die Kursdurchführung erforderlichen Zugangs zur Buchungsplattform, sofern diese Voraussetzungen gleichzeitig erfüllt sind. Erfolgen die Bereitstellungen zu unterschiedlichen Zeitpunkten, beginnt die Kurslaufzeit mit der zuletzt erfolgten Bereitstellung.
Der Teilnehmer ist dafür verantwortlich, die angebotenen Leistungen rechtzeitig zu nutzen und erforderliche Unterrichtstermine innerhalb der Kurslaufzeit über die bereitgestellte Buchungsplattform zu buchen.
(8) Verfügbarkeit der Unterrichtstermine und Verlängerung
Der Anbieter stellt innerhalb der vereinbarten Kurslaufzeit eine angemessene Auswahl an Unterrichtsterminen bereit, die es dem Teilnehmer grundsätzlich ermöglicht, die vertraglich vereinbarten Unterrichtseinheiten innerhalb dieses Zeitraums wahrzunehmen.
Kann der Teilnehmer die erforderlichen Unterrichtstermine trotz rechtzeitiger Buchungsbemühungen aufgrund fehlender geeigneter Termine oder aus anderen vom Anbieter zu vertretenden Gründen nicht innerhalb der Kurslaufzeit wahrnehmen, wird die Kurslaufzeit angemessen verlängert. Die Verlängerung richtet sich nach dem Umfang der noch ausstehenden Leistungen und den verfügbaren Nachholterminen.
Die gesetzlichen Rechte des Teilnehmers bei nicht oder nicht vertragsgemäß erbrachten Leistungen bleiben unberührt.
(9) Kursabschluss und Beendigung des Zugangs
Kann der Teilnehmer den Kurs aus Gründen, die er selbst zu vertreten hat, nicht innerhalb der vereinbarten Kurslaufzeit abschließen, besteht nach Ablauf der Kurslaufzeit grundsätzlich kein Anspruch auf zusätzliche Kursleistungen, soweit dies wirksam vereinbart wurde.
Nach Ablauf der wirksam vereinbarten Kurslaufzeit kann der Zugang zur Lernplattform beendet werden, sofern die vertraglich geschuldeten Leistungen ordnungsgemäß bereitgestellt wurden und keine gesetzlichen Ansprüche oder abweichenden vertraglichen Vereinbarungen entgegenstehen.
(10) Nicht in Anspruch genommene Leistungen
Nicht in Anspruch genommene Leistungen werden nach Ablauf der wirksam vereinbarten Kurslaufzeit grundsätzlich nicht zusätzlich erbracht oder ausgezahlt, soweit dies wirksam vereinbart wurde und keine gesetzlichen Ansprüche entgegenstehen.
Die gesetzlichen Rechte des Teilnehmers bei Widerruf, bei nicht oder nicht vertragsgemäß erbrachten Leistungen sowie bei sonstigen gesetzlich geregelten Erstattungsansprüchen bleiben unberührt.
§ 3 Besondere Bedingungen für den Verkauf und die Lieferung des Flightpads
(1) Produktbeschreibung
Das Flightpad ist ein physischer Notizblock, der insbesondere für Piloten und Flugschüler vorgesehen ist.
(2) Bestellung und Lieferung
Die Bestellung erfolgt über den Online-Shop von training-4pilots.de. Der Kunde ist dafür verantwortlich, seine Bestell- und Lieferdaten vollständig und korrekt anzugeben.
Der Lieferumfang und die Eigenschaften des Flightpads ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung im Online-Shop. Die Bearbeitung und der Versand erfolgen nach den dort angegebenen Lieferzeiten.
(3) Versand und Annahme
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Der Kunde hat sicherzustellen, dass eine ordnungsgemäße Zustellung möglich ist.
Kann die Lieferung aus Gründen, die Training 4Pilots zu vertreten hat, nicht oder nicht rechtzeitig erfolgen, bleiben die gesetzlichen Rechte des Kunden unberührt.
(4) Rücksendung und Rücksendekosten
Im Falle eines wirksamen Widerrufs hat der Kunde das Flightpad innerhalb von vierzehn Tagen nach Erklärung des Widerrufs an Training 4Pilots Marxen GbR zurückzusenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Hierüber wird der Kunde vor Abschluss der Bestellung ausdrücklich informiert.
Die ursprünglichen Lieferkosten werden bei einem vollständigen Widerruf nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften erstattet. Zusätzliche Kosten für eine vom Kunden gewählte teurere Versandart werden nicht erstattet.
(5) Zustand der Ware
Der Kunde darf das Flightpad im erforderlichen Umfang prüfen. Für einen Wertverlust muss er nur aufkommen, wenn dieser durch einen Umgang mit der Ware entstanden ist, der über die notwendige Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.
(6) Eigentumsvorbehalt
Das Flightpad bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Training 4Pilots Marxen GbR.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden bei mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Ware bleiben unberührt.